Returpolicy

(En konsument är varje fysisk person som utför en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till deras näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)

Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från den dag:

• då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, i den mån du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa har levererats samtidigt;

• då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit den sista varan i besittning, i den mån du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa har levererats separat.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Detta kan göras via e-post: SUPPORT@maisonparis.
Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt för detta ändamål, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår till följd av ditt val av en annan leveransmetod än den standardleverans som erbjuds av oss), utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om ånger.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen har avtalats. Återbetalningen medför under inga omständigheter några avgifter för dig.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi antingen:

• har mottagit de returnerade varorna, eller

• du har tillhandahållit bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från den dag då du informerade oss om att du frånträder avtalet. Tidsfristen anses vara iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 30 dagar har löpt ut.
De direkta kostnaderna för retur av varorna står du för.
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag och förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal:

• om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas på grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten;

• om leverans av varor som snabbt kan försämras eller har begränsad hållbarhet;

• om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars värde beror på marknadsfluktuationer;

• om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal:

• om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returneras, om förseglingen har brutits efter leverans;

• om leverans av varor som efter leverans har blivit oskiljaktigt blandade med andra varor på grund av sin natur;

• om leverans av ljud- och videoinspelningar samt datorprogramvara i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.

Exempel på ångerformulär
Kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: SUPPORT@maisonparis.
Returadressen som anges på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du vill frånträda avtalet, vänligen fyll i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.

Ångerformulär
Jag/vi () frånträder härmed avtalet som ingåtts av mig/oss () avseende:
köp av följande varor () /
tillhandahållande av följande tjänst ()

Beställd den: () ____________ / Mottagen den: () ______________
Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas i pappersform):

Datum: ______________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.